VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Společnost se chce kvůli zásilkám lidem omluvit

Hlučín, Praha - Omluva klientům penzijního fondu. Té se dočkají všichni, kteří objevili obálky odeslané z ČSOB Penzijního fondu Stabilita jinde než ve svých poštovních schránkách.

29.7.2008
SDÍLEJ:

Dopisy našla žena z Hlučína pohozené na schodech.Foto: DENÍK / Anna Sotolářová

V Opavském a hlučínském deníku v článku Žena našla na schodech úřední dopisy jsme informovali o případu čtenářky T. Z. z Hlučína, která nalezla obálky určené do svých a manželových rukou na schodech domu.

Minulý týden se na omluvě dohodli představitelů ČSOB Penzijního fondu Stabilita s vedením firmy TNT POST ČR, s. r. o., (dále je TNT ), která distribuovala zhruba polovinu zásilek určených klientům penzijního fondu.

„Firma TNT prostřednictvím své PR agentury připraví prohlášení s omluvou pro naše klienty. Veškeré reklamace a stížnosti na způsob doručení, které jsme obdrželi, jsme předali firmě TNT a budou prošetřeny. V případech jasného pochybení při doručení zásilky bude výpis opět vytištěn a odeslán klientovi ČSOB PF na náklady firmy TNT,“ uvedl Jiří Chramosta, pověřený řízením provozního úseku penzijního fondu.

Dále podle něj pracovníci penzijního fondu provedou namátkovou kontrolu u vzorku zhruba 1 000 klientů na způsob doručení zásilek firmou TNT a vyhodnotí celkovou kvalitu poskytnuté služby. „Na další schůzce s firmou TNT dojde k vyhodnocení na základě získaných podkladů a bude projednána případná náprava nebo náhrada vzniklé škody,“ uzavřel Chramosta.

Autor: Milan Freiberg

29.7.2008 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Takto vypadal areál na Mariánský loukách po vystoupení rockové kapely Smrtislav.
2

Moravské hrady.cz aneb Festivalový Hradec je v plném proudu

Roman Skuhravý

Opava chce potvrdit výhru z Ústí

Borůvky u Pradědu mizí pod křovinořezy

Do nejvyšších partií Jeseníků vyráží v těchto týdnech parta s křovinořezy. V chráněných lokalitách sekají borůvčí.

Letní měsíce zastavily pokles nezaměstnanosti v okrese

Pokles nezaměstnanosti se na Opavsku zastavil a počet uchazečů o práci velmi mírně stoupl.

Dětských úrazů v létě přibývá

Dětských úrazů v období prázdnin na Opavsku každoročně přibývá. Důvody jsou podle mluvčího krajské záchranky Lukáše Humpla jasné. 

Opavské chytré zastávky už jsou ve zkušebním provozu

Celkem na čtyřech zastávkách městské hromadné dopravy v Opavě byly během uplynulých dní nainstalovány takzvané inteligentní zastávky.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení