Po ohlášení na místo okamžitě vyjela posádka rychlé zdravotnické pomoci a následně také lékařská rendez-vous.

„Žena byla v době našeho příjezdu se záchranáři ještě krátce v kontaktu, její stav se však velmi rychle zhoršoval a poté došlo k selhání všech základních životních funkcí pacientky," uvedl tiskový mluvčí Zdravotnické záchranné služby Moravskoslezského kraje Lukáš Humpl a jedním dechem dodal:

„Musela být zahájena resuscitace. Postižené byla zajištěna přístrojem řízená ventilace, záchranáři prováděli nepřímou srdeční masáž a začali podávat potřebné léky. Resuscitace nakonec byla úspěšná a záchranářskému týmu se podařilo obnovit srdeční činnost ženy."

Velmi vážně zraněná cyklistka byla v kritickém stavu předána do péče lékařů Fakultní nemocnice v Ostravě-Porubě.