Na místo okamžitě vyjeli záchranáři a vzlétnout musel také vrtulník. „Postižená byla v bezvědomí a její stav se jevil jako život ohrožující. Zasahující lékaři zjistili poranění hlavy a mozku. Pacientce bylo nutno zajistit dýchací cesty a přístrojem řízenou ventilaci," popisoval tiskový mluvčí krajských záchranářů Lukáš Humpl.

Zraněná byla uložena do vakuové matrace, lékaři jí také dodali léky a infuzní roztoky. Následoval letecký transport do ostravského fakultní nemocnice.

„Dechová zkouška u strojvedoucího vyzněla negativně, u ženy byl nařízen odběr krve. V době střetu jel vlak povolenou rychlostí. Cestovalo v něm celkově dvanáct cestujících. Nikdo z nich nebyl zraněn," poznamenal tiskový mluvčí opavské policie René Černohorský.

Když záchranáři zraněnou Opavanku předávali na urgentním přijmu ostravské fakultky, byla naživu. „Žena utrpěla vážná zranění. Udržujeme ji v umělém spánku. Její stav nadále zůstává velice vážný," připojil několik postřehů tiskový mluvčí Fakultní nemocnice v Ostravě-Porubě Tomáš Oborný.