VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nové centrum pro spotřebitele už navštívily desítky lidí

MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ -Spotřebitelé v Moravskoslezském kraji mohou od počátku dubna zdarma využít služby nově zřízené poradny Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) v Ostravě.

12.4.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: PROFIMEDIA.cz

Poradnu na Střelniční ulici č. 8 v Ostravě mohou zájemci navštívit každé pondělí od 14 do 18 hodin, každé úterý od 14 do 17 hodin a po telefonické domluvě i ve středu a ve čtvrtek mezi 9. a 12. hodinou.

„Zřízením Spotřebitelského informačního centra v krajském městě reagujeme na zvýšený zájem spotřebitelů o naše služby v Moravskoslezském kraji. Lidé se mohouobrátit na naše centrum, kde jim školení poradci pomohous dotazy týkajícími se spotřebitelských problémů. Nejčastěji jde například o reklamace spotřebního zboží, možnost odstoupení od smlouvy a podobně,“ říká koordinátorka nového centra v Ostravě Marcela Reichelová.

Jaké služby bude centrum spotřebitelům poskytovat?

Jde o klasické poradenské služby, jak se bránit v případě porušení zákona, radíme, jak postupovat s vyřízením reklamací a co je k tomu zapotřebí. Ráda bych ale upozornila, že do samotných sporů spotřebitele s obchodníkem nevstupujeme. Můžemevšak hledat, jak urovnat spor mimosoudní cestou.Mohuříci, že pokud si spotřebitelé od nás nechají poradit a postupují podle těchto rad, mají většinou velmi slušnou šanci dotáhnout celý problém k úspěšnému konci.

Co dále můžete spotřebitelům nabídnout?

Lidé si u násmohoutaké koupit publikace, kteréSOS vydává, včetně časopisu Štít spotřebitele. Pokudmáněkdo větší zájem o společnou ochranu svých práv v rámci sdružení a chce rovněž využívat četných výhod, které členství přináší, může se stát jeho členem.

Dotazy, se kterými se spotřebitelé na vás obracejí, asi jsou často hodně podobné nebo úplně stejné…

Ano, nejčastěji se lidé ptají, jak mají správně postupovat a uspět při reklamaci. Tady například často chybují, když důsledně nežádají po druhé reklamaci stejné vady u jednoho výrobku napotřetí už odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Jsme dokonce připraveni jim pomoci i tím, že jim ukážeme vzor dopisu, kterým se od smlouvy odstupuje. Nemálo spotřebitelů také chybuje při odstoupení od smlouvy. Pošlou sice doporučený dopis na sídlo firmy, ale zapomenou na takzvanou dodejku. Vykutálená firma o tom dobře ví a nechá dopis ležet na poště do vypršení termínu. Takové případy zdaleka nejsou ojedinělé.

Můžete uvést příklady nesolidního jednání obchodníků, které tady dříve nebyly, a objevily se v posledních měsících?

Občas dochází k tomu, že někteří obchodníci inkasují od spotřebitelů poplatky za neoprávněné reklamace, nejednají v souladu se zákonem. Takové poplatky vymáhat nemohou.

12.4.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Administrativa - Administrativa Asistent, asistentka(10 000 Kč)

Všeobecní administrativní pracovníci ASISTENT -KA JEDNATELE. Požadované vzdělání: úso (vyučení s maturitou). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 10000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: *KO: Bc. Jan Riemel, tel.: 776 660 494, volat od 9:00 do 17:00 hod., životopisy zasílejte na e-mail: jan.riemel@rbczechgroup.cz. , Požadujeme: velmi dobré komunikační schoponosti, samostatnost, flexibilita, bezúhonnost, příjemné vystupování, vysoké pracovní nasazení. Vhodné pro absolventy., Náplň práce: administrativní činnost, příprava smluv, zadávání smluv a dokumentů do systému, vyřizování korespondence, komunikace s kolegy a zákazníky, organizační příprava porad a jednání. , Prac. doba 25 hodin/týden, pracoviště Opava. Z počátku částečný úvazek, postupně možný i plný pracovní úvazek.. Pracoviště: Rb czech group s.r.o. - provozovna solná 35/13, opava, Solná, č.p. 35, 746 01 Opava 1. Informace: Jan Riemel, +420 776 660 494.

Administrativa - Administrativa Asistent, asistentka(13 000 Kč)

Všeobecní administrativní pracovníci ADMINISTRATIVNÍ PRACOVNÍK/CE. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 13000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: KO: Jana Plačková, tel. 731175226, PRO OSOBY ZDRAVOTNĚ POSTIŽENÉ, Uživatelská znalost na PC, denní komunikace se zákazníky, vyřizování objednávek, vystavování faktur., Nástup možný ihned. Předem volat a domluvit si schůzku.. Pracoviště: Jana plačková-pracoviště, Ve Statku, č.p. 1966, 748 01 Hlučín. Informace: Jana Plačková, +420 731 175 226.

2475 - Všeobecné sestry s osvědčením ZDRAVOTNÍ SESTRA,(25 000 Kč)

Všeobecné sestry s osvědčením ZDRAVOTNÍ SESTRA, BRATR S REGISTRACÍ - SENIORCENTRUM LITULTOVICE. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: KO: Včulková Pavla, životopisy zašlete na e-mail: pavla.vculkova@agentura-oasa.cz, tel.: 608 350 501v době od 7:00 do 15:00 hod. po - pá., SŠ, platná registrace, zdravotní způsobilost, občanská a trestní bezúhonnost. Práce sestry v Seniorcentru v Litultovicích, pracovní doba: po - ne, pracovní doba nerovnoměrně rozvržená, 12 hod směny. Příplatky za víkendy, svátky. Pracovní poměr se sjednává na dobu určitou s tříměsíční zkušební dobou. Jedná se o zástup po dobu mateřské dovolené. , Pracoviště Litultovice, nástup ihned.. Pracoviště: Seniorcentrum litultovice, 747 55 Litultovice. Informace: Pavla Včulková, +420 608 350 501,553 796 226.

Doprava a logistika - Doprava a logistika Skladník(20 000 Kč)

Skladníci, obsluha manipulačních vozíků Skladník, řidič VZV. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: pracoviště Opava, - Náplň práce: příjem a výdej zboží dle dodacího listu, manipulace se zbožím pomocí VZV, vychystávání zboží zákazníkovi, nakládání zboží na auta, komunikace se zákazníkem, udržování pořádku na skladě , - Požadujeme: vyučení, řidičský průkaz na VZV, zdravotní stav odpovídající výkonu práce, loajalitu, ochotu učit se novým věcem, znalost střešního materiálu je výhodou , - Nabízíme: práci na HPP, věrnostní odměny, možnost zaměstnaneckých slev, příležitosti k dalšímu rozvoji v rámci obchodu, nástup možný ihned, - Své písemné nabídky se strukturovaným životopisem posílejte na e-mail: nadezda.tomankova@salvatorstrechy.cz. Pracoviště: Salvator střechy s.r.o. - opava, Krnovská, č.p. 285, 747 73 Vávrovice. Informace: Naděžda Tománková, +420 573 501 756.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Olympijský festival u Ostravar arény, čepice Raškovka
37

Raškovka, hitovka olympiády, je v Ostravě vyprodaná

Videosouhrn Deníku – úterý 20. února 2018

Jedna rolba vládne všem a po krk ve vodě v minus pěti: prohlédněte si videa dne

AKTUALIZOVÁNO

Hokejisté porazili USA a zahrají si na OH o medaili. Francouz vychytal nájezdy

/FOTOGALERIE, ANKETA/ Uf, to bylo drama! Čeští hokejisté postoupili do semifinále olympijského turnaje, když porazili tým USA 3:2 po samostatných nájezdech. Američané ale byli tuhé sousto, i když národní tým byl po většinu zápasu lepší. O finále se svěřenci trenéra Josefa Jandače utkají s Ruskem.

Konec hlučínských trhů. Náměstí zůstane prázdné, trhy pohřbilo EET

Oblíbené farmářské trhy se v Hlučíně minimálně letos na jaře kvůli elektronické evidenci tržeb (EET) neuskuteční. Prodejci čekají na změnu zákona.

Opavská hra má stoupající tendenci

Už jen generálka proti Skalici a pak ostrý start proti Ústí nad Labem. Fotbalistům Opavy finišuje zimní příprava. Naposledy tým trenéra Skuhravého porazil doma Vítkovice 3:1. Kromě vítězství potěšila i hra, měla slušné parametry.

Breda v Opavě je na prodej, upozorňuje nový banner

Breda je na prodej. To hlásá i plachta na budově bývalého obchodního domu. Správce konkurzní podstaty přednostně nabídl starou Bredu ke koupi opavské radnici.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT