VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nové centrum pro spotřebitele už navštívily desítky lidí

MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ -Spotřebitelé v Moravskoslezském kraji mohou od počátku dubna zdarma využít služby nově zřízené poradny Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) v Ostravě.

12.4.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: PROFIMEDIA.cz

Poradnu na Střelniční ulici č. 8 v Ostravě mohou zájemci navštívit každé pondělí od 14 do 18 hodin, každé úterý od 14 do 17 hodin a po telefonické domluvě i ve středu a ve čtvrtek mezi 9. a 12. hodinou.

„Zřízením Spotřebitelského informačního centra v krajském městě reagujeme na zvýšený zájem spotřebitelů o naše služby v Moravskoslezském kraji. Lidé se mohouobrátit na naše centrum, kde jim školení poradci pomohous dotazy týkajícími se spotřebitelských problémů. Nejčastěji jde například o reklamace spotřebního zboží, možnost odstoupení od smlouvy a podobně,“ říká koordinátorka nového centra v Ostravě Marcela Reichelová.

Jaké služby bude centrum spotřebitelům poskytovat?

Jde o klasické poradenské služby, jak se bránit v případě porušení zákona, radíme, jak postupovat s vyřízením reklamací a co je k tomu zapotřebí. Ráda bych ale upozornila, že do samotných sporů spotřebitele s obchodníkem nevstupujeme. Můžemevšak hledat, jak urovnat spor mimosoudní cestou.Mohuříci, že pokud si spotřebitelé od nás nechají poradit a postupují podle těchto rad, mají většinou velmi slušnou šanci dotáhnout celý problém k úspěšnému konci.

Co dále můžete spotřebitelům nabídnout?

Lidé si u násmohoutaké koupit publikace, kteréSOS vydává, včetně časopisu Štít spotřebitele. Pokudmáněkdo větší zájem o společnou ochranu svých práv v rámci sdružení a chce rovněž využívat četných výhod, které členství přináší, může se stát jeho členem.

Dotazy, se kterými se spotřebitelé na vás obracejí, asi jsou často hodně podobné nebo úplně stejné…

Ano, nejčastěji se lidé ptají, jak mají správně postupovat a uspět při reklamaci. Tady například často chybují, když důsledně nežádají po druhé reklamaci stejné vady u jednoho výrobku napotřetí už odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Jsme dokonce připraveni jim pomoci i tím, že jim ukážeme vzor dopisu, kterým se od smlouvy odstupuje. Nemálo spotřebitelů také chybuje při odstoupení od smlouvy. Pošlou sice doporučený dopis na sídlo firmy, ale zapomenou na takzvanou dodejku. Vykutálená firma o tom dobře ví a nechá dopis ležet na poště do vypršení termínu. Takové případy zdaleka nejsou ojedinělé.

Můžete uvést příklady nesolidního jednání obchodníků, které tady dříve nebyly, a objevily se v posledních měsících?

Občas dochází k tomu, že někteří obchodníci inkasují od spotřebitelů poplatky za neoprávněné reklamace, nejednají v souladu se zákonem. Takové poplatky vymáhat nemohou.

12.4.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Výroba Manipulační dělníci ve výrobě 16 000 Kč Manipulační dělníci ve výrobě OPERÁTOR /-KA NA BALÍCÍ LINCE. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 16000 kč, mzda max. 20000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: KO: Jedličková Kamila Mgr., tel.: 702 197 409. Možno přijít pouze v úterý nebo ve čtvrtky osobně na adresu: Jateční 23a, Opava, ale předem si domluvte schůzku s paní Jedličkovou., Spolehlivost, pracovitost, rychlost a pečlivost při práci. Pracovní doba: ranní 5:30 - 13:45, odpolední 13:45 - 22:00 hod.; pracoviště Opava, nástup ihned, dohodou., Požadavky: SOU vzdělání výhodou, znalost práce na PC výhodou. , Náplň práce: jednoduchá práce na balící lince v potravinářské výrobě, vážení a etiketování masných výrobků., Práce v chladném prostředí.. Pracoviště: Bivoj a.s., Jateční, č.p. 2884, 746 01 Opava 1. Informace: Kamila Jedličková, +420 702 197 409. Řemeslné práce - Řemeslné práce Svářeč 120 Kč Svářeči SVÁŘEČ. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 120 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: KO: Gřešek Tomáš Ing., tel.: 607 090 911, e-mail: gresek.tomas@seznam.cz, SOU strojírenského směru, při vyučení mimo obor praxe 3 roky, pracoviště Hradec nad Moravicí, nástup ihned.. Pracoviště: Ing. tomáš gřešek, pracoviště, Žižkova, č.p. 511, 747 41 Hradec nad Moravicí. Informace: Tomáš Gřešek, +420 607 090 911. Obchod - Obchod Vedoucí prodejny, provozu 95 Kč Vedoucí pracovních týmů v prodejnách ZÁSTUPCE, ZÁSTUPKYNĚ VEDOUCÍ PRODEJNY. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 95 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: KO: Bc. Gabriela Schönová , tel. 553 697 309. Životopis se souhlasem užívání osobních údajů pro pracovně právní účely zasílejte na e-mail: schonova@odtempo.cz nebo na adresu: Horní nám. 104/1, město, 746 01 Opava, vyučen, dvousměnný provoz, do funkce zaučíme, praxe v oboru výhodou, nástup možný ihned, případně dle dohody, mzda 95 Kč/hod.. Pracoviště: Tempo, obchodní družstvo - prodejna větřkovice, 747 43 Větřkovice u Vítkova. Informace: Gabriela Schönová, +420 553 697 309. Gastronomie - Gastronomie Kuchař/pizzař 25 000 Kč Kuchaři (kromě šéfkuchařů) KUCHAŘ/-KA. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Turnusové služby, úvazek: . Mzda min. 25000 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: *KO: Konopková Veronika, tel.: 733 762 736, e-mail: vkonopkova@gastro-opava.cz. Životopis zasílejte na uvedenou emailovou adresu., SOU v oboru, praxe a zkušenost s výdejem jídel podmínkou, pracovitost, zodpovědnost, loajalita, dobrý přístup k práci. , Pracoviště Opava, OC Breda & Weinstein, Restaurace Ka-Varna, Nová Sladovna nebo jídelna u Babičky, turnusové služby - krátký/dlouhý týden, nástup možný ihned.. Pracoviště: Gastronomie opava, s.r.o. - oc breda&weinstein, U Fortny, č.p. 49, 746 01 Opava 1. Informace: Veronika Konopková, +420 733 762 736.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Zvrhlík osahával ženě prsa, pak měl onanovat u obchodu

Ilustrační foto.

V Orlové už radiátory hřejí, jinde se začne topit asi zítra

Instruktor Krav Magy Daniel Read Glos: Zaměřujeme se na obranu proti zbraním

Slovní spojení Krav Maga pochází z hebrejštiny a v překladu znamená boj zblízka. Pokud ho ovládáte, je dost pravděpodobné, že si dokážete poradit i s drsnými situacemi přímo na ulici. Například, když vás někdo bude ohrožovat nožem.

Řidič trolejbusu si vzal pasažérku

Nevšední svatební obřad proběhl během uplynulého víkendu v Opavě.

Praděd pod sněhem. Vrchol Jeseníků zbělal jak uprostřed zimy

FOTOGALERIE / Na Pradědu panuje pravá zima. Do úterního rána tam nasněžilo do 10 centimetrů sněhu.

Tomáš Smola: Na šanci jsem si musel počkat

Dostal novou chuť do fotbalu. Opavský útočník Tomáš Smola očividně pookřál. Proti Teplicím vstřelil první gól, započal cestu za třemi body. Na Stínadlech se před lety snažil prosadit, nevyšlo mu to.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT