VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nové centrum pro spotřebitele už navštívily desítky lidí

MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ -Spotřebitelé v Moravskoslezském kraji mohou od počátku dubna zdarma využít služby nově zřízené poradny Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) v Ostravě.

12.4.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: PROFIMEDIA.cz

Poradnu na Střelniční ulici č. 8 v Ostravě mohou zájemci navštívit každé pondělí od 14 do 18 hodin, každé úterý od 14 do 17 hodin a po telefonické domluvě i ve středu a ve čtvrtek mezi 9. a 12. hodinou.

„Zřízením Spotřebitelského informačního centra v krajském městě reagujeme na zvýšený zájem spotřebitelů o naše služby v Moravskoslezském kraji. Lidé se mohouobrátit na naše centrum, kde jim školení poradci pomohous dotazy týkajícími se spotřebitelských problémů. Nejčastěji jde například o reklamace spotřebního zboží, možnost odstoupení od smlouvy a podobně,“ říká koordinátorka nového centra v Ostravě Marcela Reichelová.

Jaké služby bude centrum spotřebitelům poskytovat?

Jde o klasické poradenské služby, jak se bránit v případě porušení zákona, radíme, jak postupovat s vyřízením reklamací a co je k tomu zapotřebí. Ráda bych ale upozornila, že do samotných sporů spotřebitele s obchodníkem nevstupujeme. Můžemevšak hledat, jak urovnat spor mimosoudní cestou.Mohuříci, že pokud si spotřebitelé od nás nechají poradit a postupují podle těchto rad, mají většinou velmi slušnou šanci dotáhnout celý problém k úspěšnému konci.

Co dále můžete spotřebitelům nabídnout?

Lidé si u násmohoutaké koupit publikace, kteréSOS vydává, včetně časopisu Štít spotřebitele. Pokudmáněkdo větší zájem o společnou ochranu svých práv v rámci sdružení a chce rovněž využívat četných výhod, které členství přináší, může se stát jeho členem.

Dotazy, se kterými se spotřebitelé na vás obracejí, asi jsou často hodně podobné nebo úplně stejné…

Ano, nejčastěji se lidé ptají, jak mají správně postupovat a uspět při reklamaci. Tady například často chybují, když důsledně nežádají po druhé reklamaci stejné vady u jednoho výrobku napotřetí už odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Jsme dokonce připraveni jim pomoci i tím, že jim ukážeme vzor dopisu, kterým se od smlouvy odstupuje. Nemálo spotřebitelů také chybuje při odstoupení od smlouvy. Pošlou sice doporučený dopis na sídlo firmy, ale zapomenou na takzvanou dodejku. Vykutálená firma o tom dobře ví a nechá dopis ležet na poště do vypršení termínu. Takové případy zdaleka nejsou ojedinělé.

Můžete uvést příklady nesolidního jednání obchodníků, které tady dříve nebyly, a objevily se v posledních měsících?

Občas dochází k tomu, že někteří obchodníci inkasují od spotřebitelů poplatky za neoprávněné reklamace, nejednají v souladu se zákonem. Takové poplatky vymáhat nemohou.

12.4.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Zdravotnictví - Zdravotnictví Zdravotní sestra 120 Kč Ostatní všeobecné sestry se specializací ZDRAVOTNÍ SESTRA - BRATR DPP. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 120 kč, mzda max. 180 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: Požadujeme:, Minimálně střední zdravotnické vzdělání , Trestní bezúhonnost, zdravotní způsobilost, Komunikační dovednosti, schopnost pracovat v týmu i samostatně, Spolehlivost, zodpovědnost, loajálnost k zaměstnavateli, Trpělivost, vstřícnost, úctu a laskavý přístup ke klientům, Profesionální vystupování, Kontaktní osoba:, p. Kawková, Dis. tel. 595 020 576, 727 939 262, email: dps@ddhlucin.cz. Pracoviště: Domov pod vinnou horou, příspěvková organizace, Dlouhoveská, č.p. 1915, 748 01 Hlučín. Informace: Edita Kawková, +420 727 939 262. Vzdělávání a školství - Vzdělávání a školství Ostatní specialisté a 23 600 Kč Vychovatelé pro dospělé se speciálními vzdělávacími potřebami VYCHOVATEL -KA. Požadované vzdělání: vyšší odborné. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 23600 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: KO: Pavlíková Martina Ing., tel.: 553 707 231, e-mail: mpavlikova@vez.opa.justice.cz, Žádost o přijetí, strukturovaný životopis a kopie dokladů o dosaženém vzdělání přijímá personální oddělení věznice do 22.11.2018., Vzdělání dle zákona č. 563/2004 Sb., minimálně vyšší odborné vzdělání pedagogického směru nebo jiné vyšší odborné vzdělání + specializační pedagogické studium v akreditované formě (uznává se i doplňkové pedagogické studium tzv. dps)., Znalost práce na PC, bezúhonnost, osobnostní způsobilost, zdravotní způsobilost., Pracoviště Opava, nástup ihned. Jednáse o prac. poměr na dobu určitou - zástup za rodičovskou dovolenou., Náplň práce: provádění komplexní výchovné, vzdělávací, diagnostické a preventivní činnosti zaměřené na celkový rozvoj osobnosti nebo na socializaci, resocializaci a reedukaci včetně cílených opatření k optimalizaci procesu výchovy nebo vzdělávání odsouzených.. Pracoviště: Vězeňská služba české republiky - věznice a ústav pro výkon zabezpečovací detence, Krnovská, č.p. 155, 746 01 Opava 1. Informace: Martina Pavlíková, +420 553 707 231. Výroba - Výroba Seřizovači 130 Kč Seřizovači a obsluha konvenčních soustruhů OBRÁBĚČ KOVŮ - HORIZONTÁŘ. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 130 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: KO: Lampová Dana, tel.: 553 759 727. Životopis zašlete na e-mail: d.lampova@prestar.cz., SOU v oboru; orientace ve výkresové a technické dokumentaci; znalost práce na klasické nebo CNC horizontce; znalost programování v řídicím systému "Mefi nebo Heidenhain" výhodou; znalost měření a kontroly rozměrů; praxe v oboru vítána; zodpovědnost; spolehlivost; samostatnost; pečlivost., Pracoviště Opava, nástup ihned.. Pracoviště: Prestar, s. r. o., Vávrovická, č.p. 287, 747 07 Opava 7. Informace: Dana Lampová, . Stavebnictví - Stavebnictví Stavební klempíři 18 000 Kč Stavební klempíři KLEMPÍŘ. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 18000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: *KO: Světlíková Zuzana, e-mail: spravni@dk1.cz, ODBORNÉ DOVEDNOSTI: schopnost samostatně zhotovovat a opravovat klempířské díly a výrobky, provádět montáž a opravy stavebních klempířských výrobků, orientace ve stavebních výkresech a dokumentaci, NABÍZÍME: možnost profesního růstu, firemní výhody, odměny. Pracoviště: Ing. daniel kozel, Štěpánkovická, č.p. 3356, 747 21 Kravaře u Hlučína. Informace: Zuzana Světlíková, .

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Vítkovské kino se konečně opravuje.

Oprava kina nabrala zpoždění. Otevře se v lednu

Videosouhrn 14.–15. listopadu 2018

Bleskurychle rozhádaný Krumlov a vtip, který se stal skutečností: videa dne

Českých řidičů je nedostatek. Nahrazují je Ukrajinci

Autodopravci z Opavska mají problém. Uspokojit požadavky českých řidičů není jednoduché, proto čím dál častěji sahají po těch zahraničních, především pak ukrajinských.

Bredu zaplní kabelky, přijďte pomoci malému Přemečkovi

Kabelkový veletrh startuje v opavské Bredě v dnes v 15 hodin. Výtěžek poputuje k nemocnému Přemečkovi Ulmanovi z Uhlířova.

Nehody: letošní rok se zatím nevyvíjí vůbec příznivě

/ROZHOVOR/ Podle statistických údajů se dopravní nehodovost v Moravskoslezském kraji zatím nevyvíjí nijak příznivě. O aktuální situaci i dalších tématech jsme si povídali s ředitelem krajské dopravní police Jiřím Zlým.

Voda pro celý kraj se v Podhradí upravuje už šedesát let

První dodávka pitné vody z Podhradí u Vítkova na Opavsku do Krásného Pole se uskutečnila 20. prosince 1958. Od té doby se zde vyrobilo 2,4 miliardy metrů krychlových vody, a to pro téměř celý Moravskoslezský kraj.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT