VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Nové centrum pro spotřebitele už navštívily desítky lidí

MORAVSKOSLEZSKÝ KRAJ -Spotřebitelé v Moravskoslezském kraji mohou od počátku dubna zdarma využít služby nově zřízené poradny Sdružení obrany spotřebitelů (SOS) v Ostravě.

12.4.2007
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: PROFIMEDIA.cz

Poradnu na Střelniční ulici č. 8 v Ostravě mohou zájemci navštívit každé pondělí od 14 do 18 hodin, každé úterý od 14 do 17 hodin a po telefonické domluvě i ve středu a ve čtvrtek mezi 9. a 12. hodinou.

„Zřízením Spotřebitelského informačního centra v krajském městě reagujeme na zvýšený zájem spotřebitelů o naše služby v Moravskoslezském kraji. Lidé se mohouobrátit na naše centrum, kde jim školení poradci pomohous dotazy týkajícími se spotřebitelských problémů. Nejčastěji jde například o reklamace spotřebního zboží, možnost odstoupení od smlouvy a podobně,“ říká koordinátorka nového centra v Ostravě Marcela Reichelová.

Jaké služby bude centrum spotřebitelům poskytovat?

Jde o klasické poradenské služby, jak se bránit v případě porušení zákona, radíme, jak postupovat s vyřízením reklamací a co je k tomu zapotřebí. Ráda bych ale upozornila, že do samotných sporů spotřebitele s obchodníkem nevstupujeme. Můžemevšak hledat, jak urovnat spor mimosoudní cestou.Mohuříci, že pokud si spotřebitelé od nás nechají poradit a postupují podle těchto rad, mají většinou velmi slušnou šanci dotáhnout celý problém k úspěšnému konci.

Co dále můžete spotřebitelům nabídnout?

Lidé si u násmohoutaké koupit publikace, kteréSOS vydává, včetně časopisu Štít spotřebitele. Pokudmáněkdo větší zájem o společnou ochranu svých práv v rámci sdružení a chce rovněž využívat četných výhod, které členství přináší, může se stát jeho členem.

Dotazy, se kterými se spotřebitelé na vás obracejí, asi jsou často hodně podobné nebo úplně stejné…

Ano, nejčastěji se lidé ptají, jak mají správně postupovat a uspět při reklamaci. Tady například často chybují, když důsledně nežádají po druhé reklamaci stejné vady u jednoho výrobku napotřetí už odstoupení od smlouvy a vrácení peněz. Jsme dokonce připraveni jim pomoci i tím, že jim ukážeme vzor dopisu, kterým se od smlouvy odstupuje. Nemálo spotřebitelů také chybuje při odstoupení od smlouvy. Pošlou sice doporučený dopis na sídlo firmy, ale zapomenou na takzvanou dodejku. Vykutálená firma o tom dobře ví a nechá dopis ležet na poště do vypršení termínu. Takové případy zdaleka nejsou ojedinělé.

Můžete uvést příklady nesolidního jednání obchodníků, které tady dříve nebyly, a objevily se v posledních měsících?

Občas dochází k tomu, že někteří obchodníci inkasují od spotřebitelů poplatky za neoprávněné reklamace, nejednají v souladu se zákonem. Takové poplatky vymáhat nemohou.

12.4.2007 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Stavebnictví - Stavebnictví Stavební instalatéři 100 Kč

Stavební instalatéři INSTALATÉR. Požadované vzdělání: nižší střední odborné. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 100 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: KO: Jurdič Miroslav, e-mail: intergasservis@volny.cz, tel. 602 790 343 nebo osobně na provozovně firmy v Komárově v době od 6:30 - 7.00 hod., SOU, zkušenosti v oboru instalatérství, svařování, manuální zručnost, chuť pracovat. , Pracoviště Opava, nástup ihned., 1-směnný provoz, mzda od 100Kč/hod + prémie v závislosti na praxi a výsledcích.. Pracoviště: Intergasservis opava s. r. o., Podvihovská, č.p. 46, 747 70 Opava 9. Informace: Miroslav Jurdič, +420 602 790 343.

Výroba - Výroba Obsluha strojů 18 000 Kč

Obsluha strojů na výrobu a zpracování výrobků z plastu operátor -ka lisu. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 18000 kč, mzda max. 22000 kč. Volných pracovních míst: 30. Poznámka: KO: Hellebrand Zdeněk, tel.: 556 317 444 - volejte Po - Pá 8:00 - 14:00 hod., e-mail: hellebrand@linaset.cz., Požadujeme:, manuální zručnost, schopnost administrativních úkonů (vyplňování úkolových lístků), zodpovědný přístup k práci, bezproblémovou a včasnou docházku na směny., Náplň práce spočívá v obsluze lisu, vizuální kontrole výlisků, ručním opracování výlisků (pilníčkem, nožem, vzduchovou pistoli) a balení výlisků., Nabízíme:, NÁBOROVÝ PŘÍSPĚVEK ve výši 5 000 Kč, příspěvek na stravování ve výši 55%, prémie ve výši až 25% od prvního měsíce, mimořádná roční prémie, poskytování veškerých příplatků a mzdových zvýhodnění vyplývajících z nepřetržitého pracovního režimu - příplatek za práci odpoledne, víkendu, ve svátek a další motivační odměny ( za nízkou absenci, pořádek na pracovišti).. Pracoviště: Linaset, a.s., Československé armády, č.p. 362, 747 87 Budišov nad Budišovkou. Informace: Zdeněk Hellebrand, +420 556 317 444.

Výroba - Výroba Manipulační dělníci ve výrobě 20 000 Kč

Manipulační dělníci ve výrobě DĚLNÍK. Požadované vzdělání: bez vzdělání. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: KO: Fajkusová Michaela, tel.: 777 594 505, e-mail: fajkusova@sov.cz., Kompletace palet, práce vhodná pro muže - zvedání těžkých břemen., Pracoviště: Dubová 169, Radkov. Doprava z Opavy zajištěna. Jednosměnný provoz - pracovní doba 6:00 - 14:30 hod.. Pracoviště: Sov - trading spol. s r.o. - pracoviště dubová, 747 84 Melč. Informace: Michaela Fajkusová, +420 777 594 505.

Gastronomie - Gastronomie Kuchař/pizzař 75 Kč

Kuchaři (kromě šéfkuchařů) POMOCNÁ SÍLA DO KUCHYNĚ. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 75 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: KO: Kotulová Hana, tel.: 553 715 941, 608 802 939, e-mail: vyrobna-lahudek@seznam.cz. , Náplň práce: pomocné práce ve výrobně lahůdek., Jednosměnný provoz, zkrácený úvazek po-pá od 5:00 do 10:00hod.., Nástup možný ihned, pracoviště: Opava. Pracoviště: Verner kotula - výrobna lahůdek, Polní, č.p. 2721, 746 01 Opava 1. Informace: Hana Kotulová, +420 553 715 941,608 802 939.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační snímek.

Ťukance na parkovištích se nevyhýbají ani Opavsku

Ondřej Kotlík

Kotlík si s Opavou žije svůj sen, v Hradci si odbyl druholigovou premiéru

Nájemníci protestují. V oknech svých bytů vylepili transparenty

/FOTOGALERIE/ Rekonstrukce jejich domu se nekoná, proto se lidé ze tří vchodů bydlící na Horním náměstí v Opavě čísel popisných 33, 34 a 35 rozhodli ve svých oknech vylepit transparenty. 

Fügnerova ulice se stále opravuje

/FOTOGALERIE/ Pokud to jde, řidiči se v současnosti ve Fügnerově ulici v opavské části Kateřinky vyhýbají hodně velkým obloukem. Její průjezd je totiž poměrně komplikovaný.

Souhrn fotbalového víkendu

Přinášíme Vám výsledkový servis fotbalových utkání na Opavsku a Hlučínsku.

Opava se držela v prvním poločase, Nymburk ji sestřelil z dálky

/FOTOGALERIE/ Po prvním poločase to vypadalo nadějně, nakonec ale opavští basketbalisté v úvodním finálovém zápase na nymburské palubovce prohráli. Slezanům zlomila vaz třetí čtvrtina, ve které nezachytili nástup favorita. Středočeši vyhráli 114:90 a ve čtvrtek se představí na opavské palubovce, kde mohou rozhodnout o titulu.  

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT