VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Klasických „předváděček“ ubývá, „šmejdi“ mění svou taktiku

Ostrava - „Šmejdi“ opouštějí klasické předváděcí akce a více se zaměřují na internet a nabídku zboží po telefonu. Tento trend potvrzují i stížnosti a dotazy, se kterými se lidé obracejí na Českou obchodní inspekci (ČOI). Obdobnou zkušenost mají i obránci spotřebitelů.

8.1.2018
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Ve třetím čtvrtletí uplynulého roku uskutečnila ČOI celkem 16 kontrol předváděcích akcí.

„Porušení zákonů bylo zjištěno jen ve dvou případech, což je historicky nejméně. V roce 2016 přitom ČOI ve stejném období provedla 46 kontrol prodejců a zjistila porušení zákonů u 30 z nich,“ uvedl mluvčí obchodní inspekce Jiří Fröhlich.

Podle něj je i ze stížností a podnětů spotřebitelů zřejmé, že se „šmejdi“ přesouvají na internet. Rovněž přibývá stížností na nabídku zboží po telefonu.

MAJÍ NOVÉ FINTY

Pokles počtu klasických předváděcích akcí, kdy prodávající zvali pozvánkou na výlety s pohoštěním a dárkem, většinou s prohlídkou hradu, zámku, zabijačkou, vinobraním a podobnými akcemi, zaznamenali i obránci spotřebitelů.

„Neznamená to však, že se předváděcí akce nekonají. Jen způsob oslovení zákazníků se mění. Schovávají se například za pozvánkami na přednášky, za různými výhrami či dalšími,“ vysvětlila předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska (SOS MSK) Marcela Reichelová.

Jednou z nových forem je podle ní například oslovení spotřebitele před obchodním domem. Pár mladých a pěkně oblečených lidí dotyčnému oznámí, že provádí průzkum pro daný obchodní dům o spokojenosti s nákupem. Požádají jej o odpovědi na několik otázek do ankety. Na konci pak zazní klasická věta: „Když nám poskytnete vaše telefonní číslo, budete zařazen do slosování o ceny.“

Po několika dnech je pak spotřebitel informován o tom, že vyhrál. Svou výhru si ale musí vyzvednout na určité adrese a v určitý čas.

„Když se pak na takové místo dostaví, zjistí, že je na předváděčce. Proto návštěvníkům v našich poradnách radíme, ať se v podobných případech naučí takové nabídky odmítat a pokud už se rozhodnou něco koupit, ať si velmi pozorně přečtou celou smlouvu,“ upozornila šéfka obránců spotřebitelů.

MÍSTO PODPISU STAČÍ „ANO“ PRONESENÉ TELEFONICKY

Marcela Reichelová také doplnila, že ne každý spotřebitel si uvědomuje, že smlouvu je možné také uzavřít přes telefon, bez fyzické přítomnosti stran a bez podpisu.

Zazvoní telefon, ozve se operátor, který informuje, že provádí průzkum a má pár otázek a informuje, že v rámci zkvalitnění služeb bude hovor nahráván. Už tady by měl spotřebitel zpozornět. Následují otázky, které jsou pokládány tak šikovně, aby na ně vždy oslovený odpovídal „ano“.

Například: „Zajímáte se o své zdraví? A zdraví své rodiny? Užíváte vitaminy? Zajímají vás novinky v této oblasti?“

A mezi tyto otázky je šikovně vsunuta i otázka ohledně zaslání zásilky někdy první zdarma, jindy za poštovné.

„Tímto ano pak většinou uzavíráme smlouvu členství v klubu. Tou se pak spotřebitel zavazuje odebírat další zboží, to už však je za poplatek a ten se ještě většinou zvyšuje,“ vysvětlila záludnosti takové nabídky Marcela Reichelová.

Hrát v takovém případě takzvaně mrtvého brouka a nevyzvednout balíček podle obránců spotřebitelů vhodným řešením rozhodně není.

„V daném případě je totiž potřeba odstoupit od smlouvy písemně, ať máme doklad. Balíček je třeba vyzvednout, abychom zjistili, kdo nám ho poslal, a abychom věděli, kam máme poslat odstoupení od smlouvy. Také musíme vrátit zboží, včetně všech dárků,“ dodala šéfka obránců spotřebitelů.

Autor: Břetislav Lapisz

8.1.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Doprava a logistika - Doprava a logistika Pomocní pracovníci v dopravě a 500 Kč

Pomocní pracovníci v dopravě a skladování Výpomoc při zásobování, manipulace s koberci a pomocné práce Opava. Požadované vzdělání: bez vzdělání. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 500 kč, mzda max. 3000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Místo výkonu práce: Prodejna KOBERCE TREND Zámecký okruh 19, Opava. Kontaktní osoba p. Gotzmann, p. Zástava. Vhodné pouze pro fyzicky zdatné uchazeče, neboť se jedná o manipulaci s koberci a dalším zbožím při závozu prodejny, nevhodné pro mladistvé, 95,-Kč/h, doba dle potřeby. Bližší informace přímo na prodejně KOBERCE TREND Opava. Pracoviště: Limex čr, s.r.o. - 028 - koberce trend opava, Zámecký okruh, č.p. 996, 746 01 Opava 1. Informace: , .

Administrativa - Administrativa Asistent, asistentka 15 000 Kč

Odborní asistenti v administrativě ASISTENT/KA. Požadované vzdělání: úsv. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč, mzda max. 16300 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Požadujeme: , Komunikace s klienty a úřady – telefonicky+e-m + osobně.Plánování schůzek.Vedení knihy pošty, vedení evidence převzatých dokladů.Přebírání dokladů a podkladů od klientů.Drobné pochůzky a nákupy (na poštu, nákup kancelářských potřeb a občerstvení), ŘP B výhodou.Třídění dokladů, archivace (práce s břemeny do limitu), navádění dat do programu POHODA, pomocné, účetní práce., Nutná výborná znalost práce s PC, WORD, EXCEL, E-m., Odolnost vůči stresu, práce pod tlakem dodržování pevných zákonných termínů., Přihlášky do výběrového řízení zasílejte na email: ares.economic@aresucto.cz.Přihlášky zaslané jiným způsobem ,než na výše uvedenou e-m adresu budou automaticky vyřazeny z výběrového řízení. Nevolat., Nedostavovat se osobně bez předchozí pozvánky od zaměstnavatele zaslané e-m na e-m uchazeče., O výběrovém řízení, termínu výběrového řízení, budou uchazeči/čky informováni na e-m ze kterého přijde, přihláška., Pracovní doba zaměstnavatele: 06:30 – 15:00. Pracoviště: Ares economic s.r.o., Dlouhoveská, č.p. 1676, 748 01 Hlučín. Informace: Ingrid Millerová Ipiňová, .

Řemeslné práce - Řemeslné práce Instalatér, topenář 105 Kč

Instalatéři vodovodů INSTALATÉR. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 105 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: KO: Tůmová Lenka Ing., tel.: 553 872 173 - volejte PO - PÁ 8:00 - 14:00 hod., e-mail: tumova@ostroj.cz., SOU - vyučen v oboru instalatér, samostatnost, spolehlivost., Jednosměnný provoz s pohotovostí 1 týden v měsíci, pracoviště: Opava, nástup dle dohody. , Náplň práce: kontroluje kvalitu topné vody, kontroluje měření a regulaci topení a topného systému, obsluhuje nízkotlaké kotelny, provádí odečty vodoměrů, opravy a montáž potrubí a otopných těles, provádí údržbu vodního hospodářství, provádí servis a nastavování otopných soustav. Pracoviště: Ostroj a.s., Těšínská, č.p. 1586, 746 01 Opava 1. Informace: Lenka Tůmová, +420 553 872 173.

Ochrana a ostraha - Ochrana a ostraha Pracovník ostrahy 85 Kč

Pracovníci ostrahy, strážní OSTRAHA PRODEJEN. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Turnusové služby, úvazek: . Mzda min. 85 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Kontaktní osoba: Liebertzová Pavla, tel.: 606 333 112 e-mail: p.liebertzova@bohemiaplus.cz, Požadujeme :, Věk nad 18 let, příjemné vystupování, trestní bezúhonnost,praxe výhodou není však podmínkou,, certifikát strážného /možnost zprostředkování/,vhodné i pro OZP /12-ti hodinové pracovní směny/,pochůzková činnost v rámci svěřeného objektu,spolupráce při zadržení osob páchajících trestnou činnost, , Nabízíme :, -Zázemí ve stabilní společnosti, kariérní růst, -Odměny + příplatky za sobotu a neděli, , Nechodit na pobočku.Nástup možný inhned., Ostraha prodejny Penny.. Pracoviště: Bohemia marten plus s.r.o. - cihelní, hlučín, Cihelní, č.p. 1872, 748 01 Hlučín. Informace: Pavla Liebertzová, +420 606 333 112.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto

Rekreanti si stěžují i na malé hrníčky, mouchy a osamělost

Ilustrační foto.

Za volant sedli muži opilí

Kryštof kraloval na Hukvaldech

Richard Krajčo a jeho družina „rytířů od kulatého stolu“ předvedli, že jejich vlastní festival, s nímž už potřetí objíždějí republiku, návštěvníky baví a přináší atmosféru, kterou jinde nenajdete.

Školní spoj ve stromě a kosení jako české tchai-ťchi: zhlédněte videa víkendu

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku o víkendu 13. až 15. července 2018.

Triumf po dvaceti letech. Francouzi přestříleli Chorvaty a jsou mistry světa

Dokázali to. Dva roky po neúspěšném finále mistrovství Evropy se francouzská parta probila k úspěchu. Tým Didiera Deschampse potvrdil v gólově bohatém finále roli papírového favorita a Chorvatsko porazil 4:2. Jejich výhra se však neobešla bez kontroverzí.

OBRAZEM: Začala demolice Bazalů

Demolice hlavní budovy včetně kryté tribuny a také protější části fotbalového stadionu Bazaly ve Slezské Ostravě o tomto víkendu nabrala na obrátkách.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT