VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Klasických „předváděček“ ubývá, „šmejdi“ mění svou taktiku

Ostrava - „Šmejdi“ opouštějí klasické předváděcí akce a více se zaměřují na internet a nabídku zboží po telefonu. Tento trend potvrzují i stížnosti a dotazy, se kterými se lidé obracejí na Českou obchodní inspekci (ČOI). Obdobnou zkušenost mají i obránci spotřebitelů.

8.1.2018
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: čtk

Ve třetím čtvrtletí uplynulého roku uskutečnila ČOI celkem 16 kontrol předváděcích akcí.

„Porušení zákonů bylo zjištěno jen ve dvou případech, což je historicky nejméně. V roce 2016 přitom ČOI ve stejném období provedla 46 kontrol prodejců a zjistila porušení zákonů u 30 z nich,“ uvedl mluvčí obchodní inspekce Jiří Fröhlich.

Podle něj je i ze stížností a podnětů spotřebitelů zřejmé, že se „šmejdi“ přesouvají na internet. Rovněž přibývá stížností na nabídku zboží po telefonu.

MAJÍ NOVÉ FINTY

Pokles počtu klasických předváděcích akcí, kdy prodávající zvali pozvánkou na výlety s pohoštěním a dárkem, většinou s prohlídkou hradu, zámku, zabijačkou, vinobraním a podobnými akcemi, zaznamenali i obránci spotřebitelů.

„Neznamená to však, že se předváděcí akce nekonají. Jen způsob oslovení zákazníků se mění. Schovávají se například za pozvánkami na přednášky, za různými výhrami či dalšími,“ vysvětlila předsedkyně Sdružení obrany spotřebitelů Moravy a Slezska (SOS MSK) Marcela Reichelová.

Jednou z nových forem je podle ní například oslovení spotřebitele před obchodním domem. Pár mladých a pěkně oblečených lidí dotyčnému oznámí, že provádí průzkum pro daný obchodní dům o spokojenosti s nákupem. Požádají jej o odpovědi na několik otázek do ankety. Na konci pak zazní klasická věta: „Když nám poskytnete vaše telefonní číslo, budete zařazen do slosování o ceny.“

Po několika dnech je pak spotřebitel informován o tom, že vyhrál. Svou výhru si ale musí vyzvednout na určité adrese a v určitý čas.

„Když se pak na takové místo dostaví, zjistí, že je na předváděčce. Proto návštěvníkům v našich poradnách radíme, ať se v podobných případech naučí takové nabídky odmítat a pokud už se rozhodnou něco koupit, ať si velmi pozorně přečtou celou smlouvu,“ upozornila šéfka obránců spotřebitelů.

MÍSTO PODPISU STAČÍ „ANO“ PRONESENÉ TELEFONICKY

Marcela Reichelová také doplnila, že ne každý spotřebitel si uvědomuje, že smlouvu je možné také uzavřít přes telefon, bez fyzické přítomnosti stran a bez podpisu.

Zazvoní telefon, ozve se operátor, který informuje, že provádí průzkum a má pár otázek a informuje, že v rámci zkvalitnění služeb bude hovor nahráván. Už tady by měl spotřebitel zpozornět. Následují otázky, které jsou pokládány tak šikovně, aby na ně vždy oslovený odpovídal „ano“.

Například: „Zajímáte se o své zdraví? A zdraví své rodiny? Užíváte vitaminy? Zajímají vás novinky v této oblasti?“

A mezi tyto otázky je šikovně vsunuta i otázka ohledně zaslání zásilky někdy první zdarma, jindy za poštovné.

„Tímto ano pak většinou uzavíráme smlouvu členství v klubu. Tou se pak spotřebitel zavazuje odebírat další zboží, to už však je za poplatek a ten se ještě většinou zvyšuje,“ vysvětlila záludnosti takové nabídky Marcela Reichelová.

Hrát v takovém případě takzvaně mrtvého brouka a nevyzvednout balíček podle obránců spotřebitelů vhodným řešením rozhodně není.

„V daném případě je totiž potřeba odstoupit od smlouvy písemně, ať máme doklad. Balíček je třeba vyzvednout, abychom zjistili, kdo nám ho poslal, a abychom věděli, kam máme poslat odstoupení od smlouvy. Také musíme vrátit zboží, včetně všech dárků,“ dodala šéfka obránců spotřebitelů.

Autor: Břetislav Lapisz

8.1.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Informační technologie - Informační technologie Programátor 12 200 Kč

Programátoři počítačových aplikací specialisté SEO KONZULTANT -KA. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 12200 kč, mzda max. 16000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: KO: Bokiš Vladimír, tel.: 608 111 588, e-mail: info@acomputer.cz., SŠ s maturitou, znalost www, eshopů, logické a analytické myšlení. Pouze pro OZP. , Náplň práce: Tvorba SEO strategie, analýza klíčových slov, SEO audit, párování produktů., 6 hod prac. doba, pracoviště Opava, nástup dle dohody.. Pracoviště: Vladimír bokiš - pracoviště, Pekařská, č.p. 1638, 747 05 Opava 5. Informace: Vladimír Bokiš, +420 608 111 588.

Výroba - Výroba Zámečníci strojů 90 Kč

Zámečníci strojů ZÁMEČNÍK - STEHAŘ. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 90 kč, mzda max. 140 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: KO: Tůma Miroslav, tel.: 553 608 650 - možno domluvit osobní schůzku, e-mail: miroslav.tuma@ferram.cz., Požadujeme: znalost čtení technické dokumentace a orientace ve výrobní dokumentaci, praktické zkušenosti, samostatnost, zodpovědnost, pečlivost a spolehlivost., Pracoviště Opava, nástup možný ihned.. Pracoviště: Ferram strojírna, s.r.o. - pracoviště okres opava, Vávrovická, č.p. 275, 747 07 Opava 7. Informace: Miroslav Tůma, +420 606 744 892.

Obchod - Obchod Prodavač, prodejce 6 500 Kč

Stánkoví prodavači potravin (kromě rychlého občerstvení) ŘIDIČ -KA + ROZVOZ A PRODEJ LAHŮDEK. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 6500 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: *KO: Světlana Stromská, tel. 721 151 495 - volejte Po - Pá 8-12 hod. , vzdělání nerozhoduje, praxe výhodou, ŘP sk. B - aktivní řidič. , Zkrácený úvazek - 16 hodin/týden, rozvoz 2 dny v týdnu (pondělí a středa), dohoda o provedení práce/dohoda o pracovní činnosti, rozvoz po celém MS kraji, nástup ihned. , Rozvoz dodávkovým vozidlem Ford Tranzit. Vhodné i jako přivýdělek., Náplň práce: rozvoz lahůdek a přímý prodej.. Pracoviště: Světlana stromská, Vávrovická, č.p. 207, 747 07 Opava 7. Informace: Světlana Stromská, +420 602 480 914.

Gastronomie - Gastronomie Číšník, servírka 100 Kč

Číšníci a servírky ČÍŠNÍK, SERVÍRKA. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Turnusové služby, úvazek: . Mzda min. 100 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: *KO: Lucie Střižíková, e-mail: Lucie.strizikova@seznam.cz, tel.: 775 158 250. Životopisy zasílejte na uvedený e-mail., SOU, praxe v oboru výhodou, ale ne podmínkou - zaučíme. Vhodné i pro absolventy, možnost brigády. Pracovní smlouva nebo dohoda o provedení práce, krátký/dlouhý týden. Pracovní doba 20:00 - 01:00 hod. , Pracoviště: Opava, nástup ihned.. Pracoviště: Sacon gastro s.r.o. - safari bar, Olomoucká, č.p. 406, 746 01 Opava 1. Informace: Lucie Střižíková, +420 775 158 250.


DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Příjezd prvních členů Vlády ČR do Ostravy. Alena Schillerová (ministryně financí) a Klára Dostálová (ministryně rozvoje).
3

Premiér Babiš zpožděným pendolinem nepřijel, dorazí až ráno

Vřesina - Bohuslavice 2:0 (2:0)

Souhrn fotbalového víkendu

Opava v kanoistickém centru dění. Přijeli nejlepší žáci

/FOTOGALERIE/ Opava měla možnost uspořádat prestižní kanoistickou akci, na kterou se sjela špička z celé České republiky.

Historická tramvaj je na místě

/FOTOGALERIE/ Otevření turistické sezony Opavského Slezska sice proběhne až během nadcházející soboty, avšak už na začátku tohoto týdne se servíroval drobný „předkrm“ v podobě historické tramvaje číslo sedm.

Vláda přijede do Moravskoslezského kraje řešit OKD i ArcelorMittal

Vláda v čele s premiérem Andrejem Babišem přijede už v úterý brzy ráno na dvoudenní návštěvu Moravskoslezského kraje.

Zloděj udeřil prodavačku lahví do hlavy, na útěku dlouho nebyl

Fyzickým napadením prodavačky skončil před nedávnem pokus o krádež dvou lahví alkoholu. Incident se odehrál v prodejně ve Šrámkově ulici v Kateřinkách.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT