VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Když host řekne 'platím', a nemá čím...

Region - Chcete zaplatit, kartu hledáte marně a peníze u sebe nemáte? I taková situace se dá vyřešit, říkají v hotelech, restauracích či pumpaři. A vzápětí dodávají: Zároveň ale musíme být ve střehu. Podvodníků, kteří zkoušejí různé finty, neubývá.

11.7.2012
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: archiv Deníku

Nedávná zkušenost automobilisty z Brušperku je klasickým případem, který se může přihodit snad každému.

„Syn se vracel z Prahy na vlakové nádraží těsně před půlnocí. V nádrži jsem měl benzin tak na deset patnáct kilometrů. K bankomatu na nádraží jsem přišel proto, že jsem přijel o pár minut dříve a chtěl jsem si ověřit, kolik mám na účtu peněz. To byla chyba. Bankomat jen tak zavrněl a už mi kartu nevrátil. Byl jsem bez peněz, bez karty a potřeboval jsem nutně natankovat. Když jsem dojel k nejbližší pumpě, byla ve mně malá dušička.

Obsluhující pumpařka byla naštěstí vstřícná, nechal jsem ji opsat údaje z občanky, nabral jsem benzin za čtyři stovky a další den jsem přijel útratu vyrovnat," popisuje automobilista.

Když host řekne platím, a nemá čím

V restauraci hotelu Zámek Zábřeh v Ostravě jsou platby kartou běžné. „Občas se s případy, kdy host peníze nemá a tvrdí, že zapomněl i kartu, kterou chtěl útratu zaplatit, setkáváme. Nabízí se několik možností, jak situaci vyřešit. Jednou z nich je třeba domluva. Host nám předloží doklad totožnosti a když jeho útrata není přehnaně vysoká, tak se můžeme domluvit, že přijde zaplatit později.

Někdy se dá situace vyřešit tím, že host dá nějaký cennější předmět do zástavy. Když pak zaplatí, samozřejmě jej dostane zpátky," vysvětlil pracovník recepce hotelu Zámek Zábřeh. Podle něj se ale obsluha restaurace občas setkává i s případy, které je nutí jednat velmi obezřetně.

„Když třeba sedí u stolu pět lidí, kteří se naobědvali a při placení zjistí, že ten, kdo měl útratu zaplatit, kartu nechal doma a on ani nikdo další ze spolustolovníků nemá žádný doklad totožnosti, tak to minimálně podezření vzbudit musí. Nebývá to časté, ale už jsme museli volat na pomoc policii. Jednalo se o případy, kdy bylo zjevné, že vypočítavý host kartu nezapomněl, ale přišel se k nám najíst a napít, aniž by chtěl zaplatit. Z takových případů radost nemáme," doplnil pracovník recepce.

Platby kartou za ubytování

„Už když host přijíždí, požádáme jej na recepci o kreditní kartu, což je určitá forma záruky. Provádíme takzvanou preautorizaci karty. Díky tomu včas zjistíme, zda je schopná platby, nebo není. V té chvíli si ještě nestahujeme částku, kterou předpokládáme, že klient u nás může utratit, ale blokujeme si ji. Host samozřejmě dostává kartu hned zpátky a závěrečné vyúčtování se uskuteční až při jeho odjezdu z hotelu. Teprve když souhlasí s částkou a účty podepíše, si částku stahujeme," vysvětlila generální ředitelka ostravského hotelu Park Inn Gabriela Dítětová.

Podle ní samozřejmě špičkové hotely uplatňují takový postup, který zabezpečí, aby údaje o kartě poskytnuté klientem nemohly být zneužity.

Zkušenosti pumpařů

„Občas se přihodí, že nešťastný automobilista marně prohledává kapsy a platební kartu najít nemůže. Protože lidé kartou platí stále častěji a peníze pak u sebe moc nevozí, nemají jak zaplatit. Určitě hned ale nevoláme na každého policii.

Jednou z možností je opsat si osobní údaje zákazníka a domluvit se s ním tak, aby co nejdříve přijel dlužnou částku zaplatit. Pokud už je suma za natankovaný benzin či naftu vyšší, požádáme jej, aby nám nechal nějakou cennost do zástavy. Mohou to být třeba hodinky nebo mobil," vysvětlil pracovník jedné z ostravských pump.

Podle něj se ti, kdo chtějí natankovat bez zaplacení, většinou ani nesnaží vymýšlet nějaké složité výmluvy a bez okolků po natankování rychle nasednou do auta a ujedou.

POSTŘEH BŘETISLAVA LAPISZE: Ta moje ledvinka…

Výlet do pohody, jak jsem nazval náš výlet do Vrátné doliny v Malé Fatře na Slovensku počátkem podzimu 2008, je pro mě dodnes noční můrou. Při přípravách jsem ukládal do ledvinky (taková ta malá taštička, co se připíná kolem pasu a člověk může do ní schovat cennosti nebo i pár čokoládových tyčinek) pasy, pojištění i peněženku a klíče.

Nevím, jestli za to mohla nepozornost, pracovní vytížení, či se projevil úplněk, který tenkrát prokazatelně byl. Výlet do pohody se změnil v debakl. Při jedné z túr jsem z ledvinky vytratil klíče od našeho ostravského bytu, které jsem dost nesmyslně bral na hřebenovku. Při večerní návštěvě pizzerie jsem pak zjistil, že postrádám i bankovní kartu. Jako správný plašan jsem po pár minutách hledání kartu z fleku zablokoval. To aby ji případný zloděj či náhodný nálezce nezneužil. Ráno bylo tentokrát zase moudřejší večera a po probdělé noci jsem našel modrou bankovní kartu zasunutou v peněžence pod fotografií svých potomků.

Zablokování karty mě přišlo na dvě nebo tři stovky, telefonát do kartového centra banky byl také poměrně delší a navíc jsem místo vytváření pohody stresoval členy rodiny, které jsem střídavě obviňoval, kdo z nich za ztrátu karty může.

Vše sice dopadlo (až na ty klíče) ještě celkem dobře, ale od tohoto našeho výletu do pohody už peníze a pasy svěřuji manželce. Dobrovolně. Ledvinky jsem se ale nevzdal a nosím v ní třeba kapesní nožík, propisku, někdy i pár kamínků či šišku, které na výletech nasbírám. Maximálně nějaké drobné. Už ale žádné cennosti.

Autor: Břetislav Lapisz

11.7.2012
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

SK Dynamo České Budějovice – Slezský FC Opava 2:1
1 26

II. LIGA: České Budějovice - Opava 2:1

BK Opava – BK Armex Děčín 87:71
1 26

KOOPERATIVA NBL: Opava - Děčín 87:71

Z nemocnice zbyly jen střípky

Kdysi vyhlášená nemocnice ve Vítkově už řadu let nefunguje. Alespoň ne tedy tak, jak byli lidé zvyklí. Nemocniční oddělení nahradily odborné ambulance či léčebna dlouhodobě nemocných (LDN).

ANO dosáhlo výsledku, na který u nás bývala zvyklá ČSSD

/SLEDOVALI JSME ON-LINE, FOTOGALERIE Z VOLEBNÍCH ŠTÁBŮ/ Spočteno, podtrženo, hotovo. Volby v Moravskoslezském kraji jasně vyhrálo hnutí ANO s hejtmanem Ivo Vondrákem v čele, drtivou porážku naopak utržila ČSSD, kterou v regionu vedl celostátní lídr Lubomír Zaorálek. K urnám přišlo 551 446 lidí, čímž účast dosáhla 55,86 procent.  

Hasiči sundávali ve Skřipově vyčerpaného dělníka z lešení

Tým zdravotnické záchranné služby spolu s jednotkou Hasičského záchranného sboru Moravskoslezského kraje ze stanice v Bílovci zasahoval v sobotu 21. října dopoledne ve Skřipově.

AKTUALIZOVÁNO

VOLBY 2017 V KRAJI: Oranžovou v Moravskoslezském kraji vystřídala modrá

/VIDEO, FOTOGALERIE/ Volební výsledky v Moravskoslezském kraji jsou sečteny, vítěze parlamentních voleb 2017 známe. Hnutí ANO sesadilo z pomyslného trůnu ČSSD.

Copyright © VLTAVA LABE MEDIA a.s., 2005 - 2017, všechna práva vyhrazena.
Používáme informační servis ČTK. Kontakt na redakci.
Publikování nebo šíření obsahu Denik.cz je bez písemného souhlasu
VLTAVA LABE MEDIA a.s., zakázáno.
Marketingové podmínky. Cookies. Zrušit oznámení