VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Supermarkety platí miliony za chyby při slevových akcích

Pro mnohé z nás je to takřka „národní sport“. Slevové akce v supermarketech. Jak ale Deník zjistil, je tato oblast i plná „faulů“ a tvrdých trestů.

18.9.2018
SDÍLEJ:

Supermarket TESCO. Ilustrační foto.Foto: Deník / Jan Karásek

Máte rádi slevy i akce v supermarketech a vyrážíte tam nakupovat? Deník zjišťoval, jak to chodí v Česku. Vítejte ve světě, kde sleva může u kasy vypadat jinak než v letáku či regálu, slibované zboží někdy ani nedorazí na prodejní plochu a provozovatelé supermarketů přicházejí úhrnem o miliony korun.

Nejde ovšem o částky, které by si kvůli slevám ukrajovali z obratu svých podniků. Jde o pokuty, které jim za „slevové nedostatky“ uděluje Česká obchodní inspekce (ČOI). Ta řetězce sleduje pravidelně celý rok. Zatím poslední uzavřený kvartál?

„V Moravskoslezském a Olomouckém kraji jsme provedli 157 kontrol, pochybení jsme zjistili v 93 případech, tedy u 59,2 procenta. V celém Česku to bylo 1308 kontrol, porušení právních předpisů jsme zjistili v 679 případech, což činí 51,9 procenta,“ uvádí mluvčí ČOI Jiří Fröhlich.

Česká obchodní inspekce tak jen za uvedený kvartál nasázela supermarketům v celém Česku pokuty za více než devět a půl milionu korun.

„Nejvyšší celkové pokuty byly uloženy společnosti Ahold, poté Penny Marketu, dále společnosti Tesco,“ dodal mluvčí inspekce.

NEJČASTĚJŠÍ PROBLÉMY?

„Nedodržení poctivosti prodeje, jednalo se například o situace, kdy u pokladny byla zákazníkovi účtována jiná cena, nejčastěji vyšší, než slibovala sleva v regálu či akčním letáku. Dále situace, kdy prodávající neinformoval v souladu s cenovými předpisy o ceně, v praxi to například znamená, že prodejce u běžných týdenních slevových akcí nemůže nechat cenu původní, uvést slevu v procentech a nutit zákazníka, aby si výši konečné ceny zjišťoval sám. Pokud je na zboží nápis ,sleva 40 procent‘, musí být uvedena také finální cena v korunách,“ uvádí dále mluvčí ČOI.

PROČ TA LÁKAVÁ SLEVA UŽ NENÍ?!

„Nejvíce mě naštve, když už první den slev najdu u některého zboží jen prázdný regál. Zajímavé je, že se to často děje u zboží, které v akci patří mezi nejzajímavější,“ zněla častá odpověď respondentů.

V kuloárech se hovoří o tom, že prý jde o geniální reklamní trik, podobný tomu, kdy cirkus slíbí vystoupení světové hvězdy, na místě se ale divák dozví, že hvězda „onemocněla“. Když už je ale zde, lístek na vystoupení si koupí a provozovatele nechá utržit i tak. Podobně mají „hvězdy“ z letáků a reklam lákat do obchodů.

Sami provozovatelé marketů ale něco takového tvrdě odmítají.

„Pro naše akční nabídky takovéto tvrzení určitě neplatí. Výrobky do akcí plánujeme a vybíráme podle více kritérií například podle našich tematických týdnů, podle sezony, samozřejmě vycházíme také z aktuální situace na trhu,“ zní odpověď mluvčí společnosti Lidl Zuzany Holé.

„Samozřejmě bychom rádi garantovali, že akční zboží bude dostupné po celou dobu v dostatečném množství. I přes velkou snahu ale není vždy zcela možné odhadnout aktuální poptávku zákazníků. U některých akčních výrobků omezujeme množství zboží, které může jeden zákazník během jednoho dne zakoupit,“ říká k tématu Renata Maierl, mluvčí společnosti Kaufland.

„Cílem každé aktivity je zboží prodat, abychom zboží prodali, musíme ho mít. Vždy se snažíme důkladně plánovat množství zboží, které se v promoci objeví. Nelze to ale vždy odhadnout s naprostou přesností, vstupuje do toho řada faktorů,“ doplňuje Václav Koukolíček, který mluví za společnost Tesco.

ČOI sleduje i tuto oblast. Prohřešek, že slibované akční zboží v prodejně není už od prvního dne slev, sice nepatří mezi nejčastější, pokuty ale padají rovněž.

„A nepřísluší nám zjišťovat, proč zboží na prodejně není, zda ho nedoplnil místní personál, nebo zda na danou prodejnu zkrátka nedorazilo vůbec,“ dodal Jiří Fröhlich, mluvčí České obchodní inspekce.

Autor: Richard Kutěj

18.9.2018 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Výroba Seřizovači 20 000 Kč Seřizovači a obsluha číslicově řízených strojů CNC OBRÁBĚČ - SOUSTRUŽNÍK. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Třísměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč, mzda max. 25000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: *KO: Knop-Kostka Tomáš, tel.: 776 160 575 (po - pá: 8:00 - 17:00 hod.)., SOU v oboru strojírenství, požadujeme ochotu pracovat a technické čtení výkresů, zaškolíme/zaučíme., Dohoda o provedení práce po zaučení pracovní smlouva, pracoviště Hertice, nástup ihned.. Pracoviště: Tomáš knop-kostka, 747 55 Litultovice. Informace: Tomáš Knop-Kostka, +420 776 160 575. Výroba - Výroba Tiskaři 15 000 Kč Pracovníci konečné úpravy tisku a vazači knih DĚLNÍK/CE V KNIHÁRNĚ- KNIHAŘ. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 15000 kč, mzda max. 20000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Požadavky: , -vyučení v polygrafickém oboru a praxe v oboru výhodou, -manuální zručnost, pečlivost, zodpovědnost, , Pracovní náplň:, -obsluha knihařských strojů, ruční knihařské práce, -falcování, snášení archů, lepení bloků, řezání archů, šití diářů, děrování kalendářů, , Pracovní doba: Po-Pá 6 - 14 hod a 14 - 22 hod. Pracoviště: Baloušek, s.r.o., Ostravská, č.p. 1112, 748 01 Hlučín. Informace: Andrea Turková, +420 591 144 415. Zdravotnictví - Zdravotnictví Zdravotní sestra 21 300 Kč Všeobecné sestry s osvědčením VŠEOBECNÁ SESTRA - INFEKČNÍ ODDĚLENÍ. Požadované vzdělání: vyšší odborné. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 21300 kč, mzda max. 32170 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: KO: Mgr. Hana Hozová, tel.: 553 766 103, e-mail: hana.hozova@snopava.cz, VOŠ/VŠ - odborná, případně specializovaná způsobilost v souladu se zákonem č. 96/2004 ve znění novely zákona č. 201/2017, zdravotní způsobilost, trestní bezúhonnost. Platové zařazení se řídí nařízením vlády dle přílohy č. 3., Pracoviště Opava, nástup ihned.. Pracoviště: Slezská nemocnice v opavě, Olomoucká, č.p. 470, 746 01 Opava 1. Informace: Hana Hozová, +420 553 766 103. Výroba - Výroba Montážní dělník 20 000 Kč Montážní dělníci výrobků z kombinovaných materiálů montážní dělníci výrobků z kombinovaných materiálů. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 20000 kč, mzda max. 30000 kč. Volných pracovních míst: 10. Poznámka: KO: Hahnová Alena, tel.: 604 297 720 - volejte pouze po-pá 8:00 - 14:00 hod., e-mail: alena.hahnova@brano.eu, Pečlivost, důkladnost, smysl pro detail, samokontrola, zodpovědnost, pravidelná docházka., Pracoviště Hradec nad Moravicí.. Pracoviště: Brano a.s., Opavská, č.p. 1000, 747 41 Hradec nad Moravicí. Informace: Alena Hahnová, +420 604 297 720.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto.

Vojáci přispěli seniorům

Fans SFC Opava. Ilustrační foto.

Nováček z Opavy vyzve Spartu

Václav Bujnoch: Náš výkon z Fribourgu by v lize nestačil ani na Svitavy

Na famózní výkon proti Nanterre opavští basketbalisté ve středu večer nenavázali. Ve svém druhém vystoupení v prestižní Lize mistrů prohráli na palubovce úřadujícího švýcarského mistra z Fribourgu 79:97.  

Výbor dobré vůle pomohl opavskému stacionáři

Charitnímu Dennímu stacionáři pro seniory, který působí od roku 1995 jako jediné zařízení tohoto typu na Opavsku, pomohl Výbor dobré vůle Nadace Olgy Havlové.

Kdo drží Machytku?

Ostrava - Největší zdravotnické zařízení v regionu s 3300 zaměstnanci a obratem více než pět miliard korun čeká na verdikt ministra zdravotnictví Adama Vojtěcha doslova jako na smilování.

Tragický rok na silnicích: umírá víc lidí. I kvůli uzavírkám a rekonstrukcím

/INTERAKTIVNÍ INFOGRAFIKA/ Zatímco v posledních třech letech počty obětí dopravních nehod klesaly, letos se trend obrátil: policisté hlásí už o 43 mrtvých víc než loni.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT