Výpadek nastal zhruba dvacet minut před 17. hodinou. Ze tří multiplexů zůstal v provozu pouze jeden, a to s programy České televize a Českého rozhlasu. Dva komerční multiplexy, které obsahují programy Nova, Nova Cinema, Prima, Prima Cool, Barrandov TV, TV Public a Z1, byly vypnuty.
Důvodem poruchy bylo přerušení dodávek elektrické energie k vysílačům.
„Máme potvrzeno, že ve Slezské Ostravě došlo k výpadku elektrické energie. Z tohoto důvodu bylo přerušeno vysílání dvou komerčních multiplexů. Pokud jde o multiplex České televize a Českého rozhlasu, ten je vysílán z vysílače v Hošťálkovicích a výpadek jej nepostihl,“ řekla Deníku mluvčí Českých radiokomunikací Marie Fianová.
Signál ze slezskoostravských vysílačů v Hladnově přijímají tisíce uživatelů nejen v Ostravě, ale také v širokém okolí, zejména Karvinska, Frýdecko-Místecka a Opavska. V neděli si tak lidé zvyklí na digitální televizi museli přepnout na starší systém analogového vysílání, pokud ještě takovou možnost měli.
Digitální vysílání bylo obnoveno po dvou hodinách.