Řidič dosud nezjištěné osobního vozidla stříbrné barvy měl odbočovat vlevo z vedlejší ulice Kasárenské na hlavní ulici Krnovskou ve směru jízdy na centrum města a nedat přednost linkovému trolejbusu číslo 203 jedoucímu po hlavní komunikaci směrem na část Jaktař.
Aby řidič trolejbusu zabránil střetu s vozidlem, začal prudce brzdit, čímž došlo k pádu cestující. Ta utrpěla zranění a skončila v péči záchranářů. Řidič vozidla nezastavil a pokračoval dál v jízdě.
„Policisté dopravního inspektorátu Opava zjišťují veškeré okolnosti nehody, a proto se obrací na případné svědky, kteří místem projížděli a mohli by poskytnout informace vedoucí ke ztotožnění neznámého řidiče osobního vozidla stříbrné barvy, popřípadě záznamy z palubních kamer, aby je kontaktovali na telefonním čísle 974 737 582 nebo na bezplatné telefonní lince 158,“ požádala veřejnost o spolupráci policejní mluvčí Kateřina Kubzová.
Policie by současně uvítala, kdyby se jí přihlásil přímo řidič uvedeného osobního vozidla stříbrné barvy.