Poradenství je bezplatné, v minulém roce se na kancelář obrátily desítky lidí z celého okresu. Právníci mohou zájemcům poradit například v oblasti exekucí a oddlužení, problematických nájemních nebo pracovních vztahů, při rozvodech, sousedských sporech nebo u výživného na nezletilé děti.

Poradna se nachází v Opavě na Dolním náměstí v Obchodním domě Tipa a v provozu je každé pondělí mezi 12.30 až 14.30. Vzhledem k aktuální situaci ale musejí lidé při návštěvě dbát zvýšených hygienických pravidel.

Samozřejmostí je rouška nebo jiná ochrana nosu a úst. Je potřeba dodržovat dvoumetrový rozestup, používat dezinfekci na ruce a dbát dalších pokynů asistenta či právníka.