Při vstupu vás totiž přivítá příjemná recepční a do puntíku rekonstruovanou místnost, ve které budete čekat například na oznámení trestného činu, byste čekali spíše při návštěvě banky než policejní stanice. K posezení poslouží měkké polstrované sedačky, pro zpestření často úmorného čekání vám poslouží plazmová televize a svou malou ratolest můžete zabavit v malém dětském koutku.

Služebna je vybavena veškerými moderními technologiemi a samozřejmostí je bezbariérový přístup a sociální zařízení pro hendikepované. Stavební úpravy provedené v rámci celorepublikového Projektu P1000 stály tři miliony korun, což je podle ekonomického náměstka krajského ředitelství Policie České republiky správy moravskoslezského kraje Ostrava pro podobnou úpravu částka zcela odpovídající.